Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

Recopilamos datos mínimos necesarios para el funcionamiento del asistente de citas:

Datos Identificativos: Nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
Datos de Google Calendar: Si vinculas tu cuenta, accedemos a tu dirección de correo y eventos de calendario (títulos, horarios y descripciones).
Información Operativa: Servicios ofrecidos por el comercio, horarios de atención y registros de citas agendadas.

Uso de Datos de Google API Services

El uso y la transferencia por parte de CupoCR a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

🛡️ Mecanismos de Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas rigurosas para proteger tus datos sensibles:

Cifrado en Tránsito: Utilizamos protocolos HTTPS con cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones con Google.
Almacenamiento Seguro: Los tokens de acceso (refresh tokens) se almacenan de forma cifrada en bases de datos con acceso restringido.
Privacidad por Diseño: Solo accedemos a los eventos del calendario mediante el permiso calendar.events bajo autorización explícita del usuario.

Propósito de los Permisos:

Detectar conflictos de horario para evitar citas duplicadas.
Insertar, actualizar y eliminar citas confirmadas por tus clientes de forma automatizada.
Sincronizar cambios en tiempo real entre CupoCR y tu agenda personal.

Declaración de No Comercialización:

CupoCR no utiliza tus datos de Google para fines publicitarios ni comparte esta información con terceros ajenos a la funcionalidad técnica de la agenda.

2 Cómo Usamos tu Información

Utilizamos los datos para:

Sincronizar la disponibilidad del negocio en tiempo real.
Enviar recordatorios automatizados vía WhatsApp.
Prevenir fraudes y asegurar la estabilidad técnica de la plataforma.

3 Tus Derechos y Retención

Puedes solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a nuestro soporte. Los registros de notificaciones se eliminan automáticamente tras 30 días.

4 Contacto Oficial

Asuntos Legales

[email protected]

Soporte Técnico

[email protected]